Наши мероприятия

Адрес: Санкт-Петербург, doveriekonkurs.ru

10 мая стартует первый этап XI конкурса "Доверие потребителя" рынка недвижимости.

На первом этапе конкурса (10 мая – 30 сентября 2018 года) пройдет интернет-голосование по одному ip-адресу на двух площадках – сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте соорганизатора конкурса - портала BSN.ru.

Голосование пройдет в семи номинациях:

• «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области»

• «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга»

• «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга»

• "Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге"

• "Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт класса в Санкт-Петербурге"

• "Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге"

• "Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области".

Что будет дальше?

По результатам интернет-голосования потребителей определяются 10 компаний-полуфиналистов в каждой номинации, за исключением номинаций "Лучший реализованный проект жилого комплекса", в которых в каждой категории определяются по три финалиста конкурса. О выходе в полуфинал (финал) конкурса компании информируются в течение трех рабочих дней Оргкомитетом конкурса. 

На втором этапе конкурса на выставке-семинаре для населения «Жилищный проект» (13-14 октября) и Ярмарке недвижимости (26 - 28 октября) проходит интерактивное голосование. По его итогам, с учетом результатов предыдущего голосования, определяются 5 лучших компаний-финалистов конкурса.

Одновременно, в октябре 2018 года члены Экспертного совета по согласованию с номинантами посещают жилые комплексы компаний-финалистов конкурса в номинациях "Лучший реализованный проект жилого комплекса».

Исследование «Тайный покупатель» проводится выборочно в отделах продаж полуфиналистов конкурса в октябре 2018 года. «Тайные покупатели» оценивают качество клиентского сервиса компаний, а также степень удовлетворенности их работой. Эти данные также учитываются экспертами при составлении итоговых листингов.

Третий этап конкурса – экспертное голосование в ходе заседания Экспертного совета в ноябре 2018 года. Эксперты в трех комиссиях (юридической, информационной политике и рекламе и комиссии по этике) с учетом ранее полученных результатов оценивают договорную базу финалистов в каждой номинации; их рекламную деятельность, а также качество клиентского сервиса. 

Компании-финалисты по условиям конкурса обязаны предоставить экспертам свои презентации (продолжительностью не более 4-х минут) и ответить на вопросы членов Экспертного совета.

Экспертное голосование проводится в комиссиях анонимно по балльной системе. Оценки каждой комиссии имеют свой коэффициент, максимальный – у юридической комиссии.

Для определения победителя по итогам экспертного голосования все значения суммируются, и выводится интегральная оценка по каждому из финалистов во всех номинациях.

Победитель конкурса в каждой номинации определяются с учетом результатов голосования потребителей и экспертов. 

Конкурс «Доверие потребителя» завершится 14 декабря 2018 года торжественной церемонией награждения победителей. 

Каждый победитель получит стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости ведения бизнеса, диплом и право использовать запатентованный знак конкурса - оранжевого человечка - в рекламных целях.