Новости

 В состав экспертного совета VII конкурса «Доверие потребителя» вошли 15 представителей саморегулируемых организаций, общественных объединений, контрольных и надзорных органов, ведущих профильных вузов и специализированных СМИ Санкт-Петербурга.

Юридическая комиссия (оценка договорной базы):

• Белоусов Алексей Игоревич, вице-президент НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга», координатор НОСТРОЙ по Санкт-Петербургу
• Метелева Екатерина Владимировна, руководитель юридической службы Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Пономарев Виталий Васильевич, начальник отдела надзора за специальными видами работ Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга
• Пчелкина Светлана Михайловна, начальник управления контроля и надзора в области долевого строительства Комитета по строительству Санкт-Петербурга
• Утепова Татьяна Муслимовна, директор экономико-правового центра Ассоциации банков Северо-Запада

Комиссия по этике (оценка работы клиентских служб и «тайный покупатель»):

• Гиновкер Александр Менделевич, вице-президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Максимов Сергей Николаевич, д.э.н., профессор, заведующий кафедрой экономики и менеджмента недвижимости СПбГЭУ
• Островский Олег Борисович, сопредседатель оргкомитета конкурса «Доверие потребителя»
• Романенко Екатерина Владимировна, председатель Правления Санкт-Петербургской палаты недвижимости
• Токунова Галина Федоровна, декан факультета экономики и управления СПбГАСУ

Комиссия по рекламе (оценка рекламной деятельности):

• Добрый Андрей Владимирович, руководитель портала Restate.ru
• Егорова Галина Витальевна, директор по развитию ЗАО "ИИЦ "Недвижимость Петербурга"
• Нагиева Валентина Викторовна, генеральный директор Большого Сервера Недвижимости
• Пафомов Сергей Владимирович, руководитель проекта «Бюллетень недвижимости»
• Плошкина Наталья Сергеевна, заместитель начальника управления договорных отношений Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие "Городской центр размещения рекламы"

Экспертный совет начал свою работу с ознакомления с конкурсной документацией банков, строительных компаний, риэлторских агентств и жилых комплексов. Экспертам предстоит изучить предоставленные в оргкомитет конкурсантами типовые договоры с клиентами; образцы рекламных материалов и описания работы служб, разбирающих жалобы клиентов, а также отчеты «тайных покупателей», которые оценивали работу сотрудников отделов продаж полуфиналистов конкурса.
Кроме того, с 22 по 27 октября члены Экспертного совета по согласованию с номинантами посетят жилые комплексы компаний- финалистов конкурса в номинации "Лучший реализованный проект жилого комплекса в Санкт-Петербурге".
Из числа 10-ти полуфиналистов в трех номинациях (застройщики, риэлторы, банки) после подсчета голосов, отданных потребителями в ходе интерактивного голосования на Ярмарке недвижимости, которая состоится 7-9 ноября в Экспоцентре, будет отобрано по 5 финалистов.
Победители конкурса будут определены оргкомитетом с учетом результатов голосований и мнения членов экспертного совета, заседание которого состоится 12 ноября.
В присутствии своих коллег все 5 компаний-финалистов в каждой номинации и представят 4-х минутную презентацию объекта или компании, ответят на возникшие у членов Экспертного совета вопросы. И только после всестороннего обсуждения экспертами тайным голосованием будут выставлены оценки каждому участнику.
Полный состав экспертного совета можно посмотреть на сайте конкурса doveriekonkurs.ru

О времени и месте церемонии награждения будет сообщено дополнительно.

СПРАВКА О КОНКУРСЕ
Ежегодный независимый конкурс "Доверие потребителя" рынка недвижимости учрежден в 2008 году и проводится в седьмой раз по инициативе Комиссии по работе с потребителями рынка недвижимости –общественной некоммерческой организацией, осуществляющей защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости.
Конкурс "Доверие потребителя" - единственный на рынке недвижимости Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители, голосуя за выбранные компании в интернете и на на профильных выставках.
По замыслу инициаторов победителями конкурса становятся компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, пользующиеся наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОНКУРСА:
Стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости Петербурга перед потребителями.
Отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права физических лиц: дольщиков, членов ЖСК, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке.

УЧАСТНИКИ КОНКУРСА:

Соискателями звания компании, пользующейся наибольшим доверием потребителей, могут стать:
• риэлторское агентство;
• инвестиционно-строительная компания;
• ипотечный банк;
• жилой комплекс в двух категориях: эконом и комфорт классов и бизнес и элит классов.
•
Для участия в конкурсе компании должны соответствовать следующим требованиям:
• срок работы компании на рынке недвижимости Санкт-Петербурга должен составлять не менее пяти лет;
• компания-застройщик должна привлекать денежные средства граждан в соответствии с 214-ФЗ (в том числе по договорам участия в долевом строительстве, по схеме ЖСК/ЖНК или с применением жилищных сертификатов); либо продавать квартиры уже после ввода дома в эксплуатацию;
• компания не должна находиться в состоянии ликвидации, реорганизации или банкротства;
• компания должна предоставить соответствующий комплект документов.

НАГРАДА КОНКУРСА:
В каждой номинации победитель конкурса «Доверие потребителя» только один. Каждый победитель получает стеклянную статуэтку, как символ прозрачности и открытости, диплом и право использовать символ конкурса – оранжевого человечка – в рекламных целях.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА:
Статусные партнеры: Журнал «Бюллетень Недвижимости», газета «Недвижимость и строительство Петербурга», Портал Novostroy-SPb.ru , Газета «Комсомольская правда», Restate.ru, ГдеЭтотДом.РУ, IRN.RU, BN.ru, порталы: EMLS, СПбНовостройка.Ру, TTFinance.ru, Разумная Недвижимость, АСН-Инфо, Metrinfo.Ru, Курьер-Медиа.ру, Nashidengi.ru; газеты: "Кто строит в Петербурге", «Строительный Еженедельник» , «Из рук в руки. Санкт-Петербург», «Мой район», "Петровский курьер", «СТРЕЛА», «Консъерж»; журналы: «Недвижимость. Из рук в руки. Санкт-Петербург», "Дом. Телеграмма"; справочник по долевому строительству «КВАРТИРЫ В СТРОЯЩИХСЯ ДОМАХ».

ПАРТНЕРСКАЯ ПОДДЕРЖКА:
47 трест
Becar
выставка-семинар для населения "Жилищный проект"
Ярмарка недвижимости
Объединенная база застройщиков

СПОНСОРСКАЯ ПОДДЕРЖКА:
Группа компаний «Пионер», ЮИТ Санкт-Петербург

Официальный сайт VII конкурса «Доверие потребителя» - doveriekonkurs.ru

ПОЛУФИНАЛИСТЫ КОНКУРСА «ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ» (2014)

Номинация «Банк, работающий с ипотекой, заслуживающий доверия потребителя»
 1 АК БАРС 21,5%
2 Санкт-Петербург 19,4%
3 Петрокоммерц 16,8%
4 Сбербанк России 9,2%
5 DeltaCredit 7,8%
6 ВТБ24 7,5%
7 БАНК ИТБ 6,2%
8 Банк Жилищного Финансирования 2,2%
9 Ханты-Мансийский банк 1,8%
10 Райффайзенбанк 0,9%

Номинация «Риэлторское агентство, заслуживающее доверия потребителя»
1 Итака 22,5%
2 ФОРПОСТ 21,7%
3 Горжилобмен 16,3%
4 Адвокат -Недвижимость 15%
5 Петербургская Недвижимость 5,9%
6 АВЕНТИН-Недвижимость 4,7%
7 Прогаль 2,5%
8 Азбука Недвижимости 1,8%
9 Бекар 1,7%
10 ЭКОТОН 1,3%

Номинация «Строительная компания, заслуживающая доверия потребителя»
1 Ленстройтрест 13%
2 ЮИТ Санкт-Петербург 11,5%
3 Северный город (Холдинг RBI) 11,4%
4 Пионер 8%
5 Темп 7,6%
6 Сэтл Сити 6,6%
7 ЛСР. Недвижимость - Северо-Запад 6%
8 СУ-155 5,5%
9 Полис Групп 5%
10 Лемминкяйнен Рус 4,6%

Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов»
1 Космос (Сэтл-Сити) 35,3%
2 Финансист (Петрополь) 18%
3 Александрия (RBI) 17,8%

Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса эконом и комфорт классов»
1 Северная долина (Главстрой СПб) 16,9%
2 Вена (Сэтл-Сити) 13%
3 Тринити (ЮИТ-СПб) 12,7%

Интернет-голосование на сайтах bsn.ru и doveriekonkurs.ru шло с 5 июня по 30 сентября 2014 года. Всего на голосование потребителей оргкомитетом было представлено 66 ипотечных банков, 98 строительных компаний, 87 риэлторских агентств, 35 реализованных проектов жилых комплексов эконом и комфорт классов и 10 – бизнес и элит классов Санкт-Петербурга. За номинантов в общей сложности за это время было в интернет-голосовании отдано около 13 500 голосов, за полуфиналистов на выставке-семинаре для населения – около 300 голосов.

 Официальный сайт конкурса doveriekonkurs.ru