Новости

Церемония IV общественного конкурса рынка недвижимости "Доверие потребителя" прошла в Зале инвестиционных проектов на пл.Островского, 11. Победители были определены в 3 номинациях.

Торжественную церемонию открыл вице-губернатор Санкт-Петербурга Роман Филимонов.

Роман Филимонов отметил, что в Санкт-Петербурге в 2011 году, по данным Минрегионразвития, самая положительная динамика в строительной отрасли и наиболее прозрачные взаимоотношения между участниками рынка и потребителями. Поэтому вручаемые от имени потребителей награды компаниям - это заслуженное признание их целенаправленной работы по выстраиванию прозрачных отношений с клиентами, их ответственного отношения к делу.

Победитель в каждой номинации получили стеклянную статуэтку человечка, протягивающего навстречу руки, как символ прозрачности бизнеса и хрупкости возложенного на них доверия, и дипломы «За цивилизованные методы ведения бизнеса и соблюдение прав и интересов потребителя на рынке недвижимости и строительства жилья».

"То, что компания получает право использовать символику конкурса (оранжевого человечка) в рекламных целях, не только выделяет ее среди других, но и накладывает определенные обязательства перед потребителями", - сказал вице-губернатор. 

Он вручил награды финалистам и победителям в номинациях "инвестиционно-строительная компания", "риэлторское агентство" и "ипотечный банк". (Подробный фото отчет с мероприятия смотрите здесь

Победитель в номинации "Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя" ГДСК

Победитель в номинации "Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя" Компания Петербургская недвижимость

Победитель в номинации "Банк, заслуживающий доверие потребителя" ВТБ24

Общественный конкурс рынка недвижимости Доверие потребителя проводится с 2008 года. Инициатор и организатор конкурса - Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Конкурс проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга. Оргкомитет возглавляет вице-губернатор Роман Филимонов.

Конкурс «Доверие потребителя» проходит в три этапа и включает в себя потребительское онлайн-голосование, голосования на профильных мероприятиях, экспертное голосование, исследование «Тайный покупатель», «круглые столы», церемонию торжественного награждения победителей.
Участие в конкурсе - бесплатное. Основное требование - компания должна работать на рынке более 5-лет и быть готова предоставить на конкурс необходимый комплект документов.
Чтобы участвовать в экспертном голосовании, компаниям необходимо предоставить в Оргкомитет образцы типовых обезличенных договоров; описание работы службы, разбирающей жалобы клиентов; образцы рекламно-информационных материалов и анкету-заявку. Эти документы заранее анализируются экспертами.
В состав экспертного совета входят представители Комитета по строительству Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургского управления ФАС, представители профессиональных объединений и ассоциаций, специализированных СМИ.

Возглавляет экспертный совет сопредседатель конкурса Юрий Грудин, председатель Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО.

Победители конкурса получают стеклянную статуэтку, диплом и право использовать символику конкурса в рекламных целях.
Впервые за все годы проведения конкурс проходит при спонсорской поддержке. Конкурс Доверие потребителя-2011 поддержали компания Setl City и НП "Объединение строителей Санкт-Петербурга".

В 2011 году на III тур конкурса, интерактивное голосование на Большом Салоне Недвижимости 2-4 декабря, вышли всего 16 финалистов в трех номинациях, отвечающих основным критериям конкурса. Чтобы в нем победить и стать компанией рынка недвижимости, заслуживающей доверие потребителя в 2011 году, потребовалось получить высокую оценку экспертов при проведении независимой экспертизы типовых обезличенных договоров; оценки соблюдения сроков по договору; а также эффективно работать с рекламациями клиентов и выполнять рекламные обещания.

Далее по итогам интерактивного декабрьского голосования среди посетителей БСН в лидерах рейтингов в номинациях оказались компания Петербургская недвижимость (номинация "риэлторское агентство"), ГДСК (номинация "строительная компания") и ВТБ24 (номинация "ипотечный банк").   На церемонии награждения  победители получили награды из рук вице-губернатора Романа Филимонова.

В финал вышли: 

Инвестиционно-строительные компании 
Возрождение Санкт-Петербурга, строительная корпорация
Ленстройтрест, ЗАО
Пионер, ГК
Сэтл Сити, ООО
ЮИТ Лентек, ЗАО

Риэлторские агентства  
Адвекс, ООО
Адвокат-Недвижимость, ООО
Бекар, ЗАО
ЭКОТОН, ГК

Ипотечные банки
Абсолют банк
ДельтаКредит
Сбербанк
Связь-банк

Финалисты в номинациях получили дипломы.

Дополнительная информация:
Валентина Шестакова, press@stroyproblema.ru, 911-777-91-29, 921 996-28-02

Конкурс Доверие потребителя-2011
Проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга, его оргкомитет возглавляет вице-губернатор Роман Филимонов

ОРГКОМИТЕТ:
Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Ассоциация банков Северо-Запада
Северо-Западная Палата недвижимости
НП «Гильдия управляющих и девелоперов»

СПОНСОРЫ:
Компания Setl City
Группа компаний «Пионер»
СРО НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга»

ПАРТНЕРЫ:
ГК «Бюллетень недвижимости»
Выставка Жилищный проект
Выставка Ярмарка недвижимости
Выставка Большой Салон Недвижимости
Экспертный совет по определению надежности строительных организаций (ЭСОН)
Управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу
Межрегиональный институт экономики и права

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ:
Генеральный информационный партнер
Большой каталог недвижимости

Генеральный информационный спонсор
Группа изданий «Из рук в руки»

Генеральный аналитический партнер
Информационно-аналитический портал IRN.RU

Генеральный интернет-партнер
Rambler-Недвижимость

Эксклюзивный информационный партнер
Газета "Комсомольская правда в Санкт-Петербурге"

Федеральный информационный партнер
Интернет-портал Gdeetotdom.ru

Официальный интернет-партнер
Интернет-журнал Metrinfo.ru

Медиа-партнер
Газета "Строительный Еженедельник"

Специальный информационный спонсор
Кто строит в Петербурге

ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛЫ
Агентство потребительской информации api-news.ru
Агентство ИМА Пресс
Интернет-издательство "Медиакартель"
Мультилистинговая система КРИС
Asninfo.ru
Domkontrol.ru
Mail.ru
FinNews.ru
Restate.ru
Spbnovostroyka.ru
Zem.ru

ДЕЛОВЫЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ ИЗДАНИЯ
Группа изданий FineStreet Media Group
Газета «4room:/форум профессионалов»
Журнал «Загородная резиденция»
Газета «Недвижимость и строительство»
Газета "Подробно о доме"
Журнал «Наши деньги»
Журнал «TT Finance. Финансовые услуги Санкт-Петербурга"

ДРУГИЕ КОМПАНИИ И СПРАВОЧНЫЕ СЛУЖБЫ
Студия «Смотри в онлайне»
РА «Птица»
Desk-realty.ru
Справочник по долевому строительству «Квартиры в строящихся домах»