Новости

Стали известны списки компаний, которые допущены Оргкомитетом до экспертного голосования, а также – интерактивного голосования 25-26 сентября на выставке-семинаре для населения «Жилищный проект».

В промежуточном туре в каждой номинации выбрано по 20 строительных, риэлторских, управляющих компаний и ипотечных банков Санкт-Петербурга. Со списком компаний можно ознакомиться здесь.

Напомним, потребительское голосование проходит на сайте Комиссии по недвижимости stroyproblema.ru и сайте стратегического партнера конкурса - Большого Сервера Недвижимости, bsn.ru. Условия голосования идентичны: только по одному IP-адресу и по одной компании в каждой коминации. Списки едины. Они составлены по согласованию с членами Оргкомитета конкурса.

Номинаций четыре:
«Инвестиционно-строительная компания, заслуживающая доверие потребителя»
«Банк, заслуживающий доверие потребителя»
«Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя»
«Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя»

На конкурс представлено 70 строительных и 140 управляющих компаний, 224 риэлторских агентства и 48 ипотечных банков.

Экспертное голосование пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:
1. Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более.
2. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками.
3. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации.
4. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса.
5. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе.
6. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.

Экспертный совет представлен юридической экспертной комиссией, рекламной экспертной комиссией и экспертной комиссией по этике.

В комплект документов, которые участники конкурса представят на экспертное голосование, входят:
1. Анкета-заявка, заполненная по форме, разработанной организаторами конкурса.
2. Типовой обезличенный договор с потребителем.
3. Образцы рекламно-информационных материалов.
4. Описание работы службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.

Все материалы следует представить в Оргкомитет конкурса до 25 октября.