У меня приватизированная квартира в многоквартирном доме. во всех комнатах батареи горячие, кроме кухни, обратка там тоже еле теплая. в квартире прохладно, приходили замерять температуру - в норме. но дело в том, что платим за отопление, а батареи холодные. при чем здесь общая температура в квартире? можно как-то повлиять на управляющую компанию, чтобы приняли меры?
Елена, добрый день!
Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию еще раз, которая обслуживает Ваш дом. У вас обязаны принять заявку и оперативно проверить причины слабого отопления на кухне. Если же проблема не решается, необходимо жаловаться в Городскую жилищную инспекцию.
18.12.2017
Вопрос:
Может ли моя тетя завещать мне свою долю собственности жилья? Тетя проживает с недееспособной совершеннолетней дочерью , которую я беру под опеку
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
Да, Ваша тетя может оставить завещание в Вашу пользу, однако, в случае открытия наследства ее несовершеннолетняя дочь получит обязательную долю в наследстве (ст. 1149 ГК РФ "1. Несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, его нетрудоспособные супруг и родители, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя, подлежащие призванию к наследованию на основании пунктов 1 и 2 статьи 1148 настоящего Кодекса, наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля)".
13.12.2017
Вопрос:
Расхлдую воды менее 1куба и гвс и хвс, но мне в счет выставляют по 1 кубм.Я оплачтваю и в результате гнакопился большой "запас"))) воды.Споаведливо ли требование оплаьы не менее 1 куюа?
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
Если у Вас стоят счетчики на воду, то оплата должна призводиться по показаниям приборов учета, которые Вы подаете в свою УК. В случае, если у Вас есть переплата УК обязана сделать перерасчет.
13.12.2017
Вопрос:
Добрый день!
В МКД УК начисляет коммунальные услуги (ОДН) по газу, по воде, по электроэнергии для каждой секции отдельно. Секций 3. Т.е. берут некие объемы КУ для каждой секции и деля на площадь секции. Объемы коммунальных ресурсов по всему дому не дают. Законно ли УК начисляет ОДН за электроэнергию, газ по отопление/ГВС отдельно для секции? Спасибо
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
Начисление производятся исходя из показаний приборов учета многоквартирного дома и общей площади помещений дома. Таким образом, если прибор учета установлен на весь дом, а не отдельно на секцию, то такое начисление является незаконным. Вам необходимо обратиться письменно в свою управляющую компанию, с требованием предоставить данные приборов учета и порядка начисления.
13.12.2017
Вопрос:
Добрый день!
Я собственник квартиры в МКД. Земельный участок (придомовая территория), на кот. располагается МКД в собственность собственников МКД не оформлена. Однако УК начисляет сод.придомовой территории без решения собрания собственников по городским тарифам.Согласнj данным Росреестра на данный зем.участок наложены неизвестные публичные ограничения. Законно ли начисляет УК собственникам сод.придомовой территории. Заранее спасибо.
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Екатерина добрый день.
Безусловно, собственники дома должны платить за содержание только того участка, который находится в собственности или аренде собственников МКД. Если земельный участок не был оформлен, то собственники могут на общем собрании принять решение о содержание придомовой территории за свой счет. Если такое решение не принято, то начисление платежей является необоснованным. Однако, на практике если выше указанного решения нет, и УК не осуществляет уборку придомовой территории, то сами собственники начинают страдать от того, что придомовая территория находится в ненадлежащем состоянии.
30.11.2017
Вопрос:
произошел скачок напряжения в парадной дома у жильцов сгорели бытовые приборы,как правильно подать претензию для компенсации ремонта в жэс.
Екатерина, добрый день!
Так как часто возникают споры по таким вопросам, необходимо собрать доказательства, что бытовые приборы сгорели в результате скачка напряжения по сети.
Обратитесь в ЖЭС для составления акта, а также в аварийную службу.
С претензией можно обратиться в ЖЭС двумя способами:
1) Письменно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. 2) Отнести в двух экземплярах в ЖЭС. На Вашем экземпляре будет стоять отметка с входящим номером и датой.
20.11.2017
Вопрос:
Добрый день! Интересует когда наконец-то будет завершено строительство 10 корпуса ЖК Ленсоветовский ООО"Титан". Стройка ведется уже больше 10 лет!!!
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день!
Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области не наделена полномочиями контроля за ходом строительства многоквартирных жилых домов.
10-й корпус ЖК «Ленсоветовский» включен в список проблемных объектов Санкт-Петербурга, который опубликован на сайте Комитета по строительству. Непосредственно в Комитете, а именно - в Управлении контроля и надзора в области долевого строительства можно получить всю текущую оперативную информацию об объекте.
По нашему мнению, совершенно очевидно, что ООО «Титан» ни этот, ни другие свои долгострои самостоятельно завершить не сможет. Органы исполнительной власти в настоящее время предпринимают усилия для поиска инвестора, который смог бы достроить практически брошенный объект. От того, насколько успешны будут эти поиски, зависит его дальнейшая судьба. Дело осложняется тем, что значительная часть квартир в данном корпусе уже продана и для того, чтобы проект был для нового инвестора как минимум финансово не убыточным, очевидно, городским властям необходимо предложить ему некие преференции.
27.10.2017
Вопрос:
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема:26.10.2017 я принял квартиру у застройщика, акт приемки оформили, но принятая квартира не соответсвует той, которая заштрихована в договоре ДДУ. Застройщик сказал, что это ошибка в договоре, возникшая из-за разного счета помещений специалистами застройщика и строителями, т к есть на этаже помещение, которое строители посчитали, а застройщик нет. В итоге у меня и еще у другой пары в договорах одинаковые чертежи квартир с разными номерами договоров и самих квартир. И я, и они квартиру приняли, (я не ту, что отмечена в договоре, они ту - квартиры зеркальные) отделка у нас отличается. А вопрос мой сводится вот к чему - будут ли у меня проблемы с оформлением в собственность, если в чертеже прилепленном к договору будет отмечена другая квартира, нежели в акте приемки и фактически принятой?
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
Если квартира по характеристикам не отличается, то проблем с регистрацией возникнуть не должно.
16.10.2017
Вопрос:
я проживаю по адресу маршала казакова д1.к2.кв277.с начала отопительного сезона в нашем доме в одной из комнат холодная батарея.я обращался в диспетчерскую су31 со 2 по 6число октября месяца 2017года.каждый день. только после очередного обращения 9 октября соизволили прислать сантехника.я разговаривал и с начальником су31 ни какого результата. прием председателя жск один раз в неделю.я работаю с9 до21 что-бы оплачивать те блага цивилизации которые получаю не полном объёме сегодня 16 октября батарея холодная.обязаны мне сделать перерасчёт?
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
В связи с тем, что с 0:00 часов 4 октября в Санкт-Петербурге официально начался отопительный сезон, теплоснабжающие организации перешли к регулярному отоплению всех городских зданий. Об этом говорится распоряжении, подписанном председателем Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Андреем Бондарчуком.
В соответствии с 354 Постановлением Правительства РФ при оказании некачественной услуги потребитель имеет право требовать провести перерасчет.
В соответствии с п.105 выше указанного Постановления "При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба)".
п. 106. "Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации".
Таким образом, управляющая компания обязана произвести перерасчет. Для этого необходимо письменно обратиться с заявлением (копия заявления с отметкой в получении должна остаться у Вас на руках).
12.10.2017
Вопрос:
добрый день! каким существуют риски при покупке квартиры в сданном (но еще без собственности) доме по договору ЖСК?
Владимир, добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо видеть предлагаемый Вам договор, разрешительную документацию на дом. Покупка недвижимости по схеме ЖСК в уже введенном в эксплуатацию доме имеет минимальные риски, однако при условии что все документы надлежащим образом оформлены.