я проживаю по адресу маршала казакова д1.к2.кв277.с начала отопительного сезона в нашем доме в одной из комнат холодная батарея.я обращался в диспетчерскую су31 со 2 по 6число октября месяца 2017года.каждый день. только после очередного обращения 9 октября соизволили прислать сантехника.я разговаривал и с начальником су31 ни какого результата. прием председателя жск один раз в неделю.я работаю с9 до21 что-бы оплачивать те блага цивилизации которые получаю не полном объёме сегодня 16 октября батарея холодная.обязаны мне сделать перерасчёт?
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
В связи с тем, что с 0:00 часов 4 октября в Санкт-Петербурге официально начался отопительный сезон, теплоснабжающие организации перешли к регулярному отоплению всех городских зданий. Об этом говорится распоряжении, подписанном председателем Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Андреем Бондарчуком.
В соответствии с 354 Постановлением Правительства РФ при оказании некачественной услуги потребитель имеет право требовать провести перерасчет.
В соответствии с п.105 выше указанного Постановления "При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба)".
п. 106. "Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации".
Таким образом, управляющая компания обязана произвести перерасчет. Для этого необходимо письменно обратиться с заявлением (копия заявления с отметкой в получении должна остаться у Вас на руках).
12.10.2017
Вопрос:
добрый день! каким существуют риски при покупке квартиры в сданном (но еще без собственности) доме по договору ЖСК?
Владимир, добрый день!
Для ответа на Ваш вопрос необходимо видеть предлагаемый Вам договор, разрешительную документацию на дом. Покупка недвижимости по схеме ЖСК в уже введенном в эксплуатацию доме имеет минимальные риски, однако при условии что все документы надлежащим образом оформлены.
08.10.2017
Вопрос:
Хочу купить квартиру для мамы. В связи с этим три вопроса:
1. Какие существуют риски при покупке квартиры у застройщика в сданном доме ЖК Лондон парк по договору ЖСК?
2. Как проверить, не арестована ли такая квартира за долги застройщика по запросу судебных приставов?
Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос необходимо видеть непосредственно предлагаемый Вам договор. В связи с тем,что данный ЖК строился не по 214 ФЗ, заключенные договора не проходили государственную регистрацию, есть риск того, что на предлагаемую Вам квартиру есть право требование у третьих лиц. В данном случае, проверить достоверность сведений предоставляемых ЖСК не получится.
07.10.2017
Вопрос:
Нет отопления на кухне по адресу ул. ЧУДНОВСКОГО д.9 кв.27. На неоднократные обращения в диспетчерскую службу ул.Ворошилова д.2 лит.А тел. 442-04-71 нет никакой реакции.
Михаил Михайлович, добрый день!
Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.
У вас обязаны принять заявку и оперативно проверить причины отсутствия тепла.
Если же проблема с отсутствием отопления на кухне не решается, необходимо жаловаться в Городскую жилищную инспекцию.
07.10.2017
Вопрос:
Не работает батарея на кухне. На неоднократные обращения в диспетчерскую службу нет никакой реакции.
Михаил Михайлович, добрый день!
Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.
У вас обязаны принять заявку и оперативно проверить причины отсутствия тепла.
Если же проблема с отсутствием отопления на кухне не решается, необходимо жаловаться в Городскую жилищную инспекцию.
27.09.2017
Вопрос:
Добрый день! Какие существуют варианты безопасного получения денег за квартиру по переуступке в ЖСК? Спасибо за содержательный ответ!
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
Наиболее удобный и безопасный способ взаиморасчетов при проведении сделки с недвижимостью - это использование банковской ячейки, в которую закладываются денежные средства, и после государственной регистрации сделки продавец получает денежные средства.
12.09.2017
Вопрос:
Добрый день! Мужа приглашают на прием квартиры в новостройке (он будущий владелец). Я хотела бы пойти вместе с ним, но Застройщик просит Нотариальную доверенность мужа, что он доверяет мне присутствовать на осмотре квартиры. Насколько законно это требование? Я ведь собираюсь на осмотр вместе с мужем, мы в законном браке, я являюсь созаемщиком ипотеки по этой квартире...
Добрый день, Екатерина. Данное требование не основано на законе. Если Вас приглашают на приемку квартиры,следовательно, дом введен в эксплуатацию и не является строительной площадкой. Дольщик имеет право привлекать представителей, и в случае если он так же присутствует может устно указать что данное лицо является его представителем.
25.08.2017
Вопрос:
Здравствуйте. Мы получаем ключи. Половина дома ключи получила примерно. Проблема в том что застройщик передал ключи наши управляющей компании. Чего как я понимаю быть не должно. Потому что договор у нас с ООО Созидание, а ключи выдает УК Эрмитаж. Мы очень наслышаны об этой компании по опыту других сданных корпусов, которыми в настоящее время управляет данная компания. Отзывы крайне отрицательные и мы не хотим видеть данную ук у себя в доме. Данная УК шантажирует дольщиков неопломбированием счетчиков и необслуживанием при возниконовении необходимости ("если прорвет трубу к тем кто не подписал договор мы не придем" и т.д. ) тем самым вынуждая подписывать с ними договор по завышенным тарифам отличным от конкурса, что является нарушением наших прав, потому как тарифы имеет право повышать только раз в год. Конкурс компания "выиграла" в марте. А в августе навязывает свои договоры и пользуется юридической безграмотностью жильцов. В том числе дает подписывать бланки собрания собственников, якобы это подпись за то, что УК уведомит о собрании объявлением на дверях подъезда. А на самом деле подписи в бланке собрания. Как мы можем забрать ключи у УК (так как их передача в УК - нарушение наших прав), чтобы люди как мотыльки на свет не летели в УК и не подписывали эти договора. 2) Коли ук шантажирует не опломбированием счетчиков...где мы можем опломбировать счетчики без УК? На свет петроэлектросбыт, а на воду и тепло общедомовые?
Также они навязывают нам провайдера Прометей, которого мы также не хотим видеть в нашем доме из-за низкого качества предоставляемых услуг. У УК Эрмитаж нежные отношения с интернет-провайдером Прометей. Помогите прогнать УК мы не хотим жить в грязи, с астрономическими счетами за коммунальные услуги. После выставления таких счетов бухгалтерия не берет трубку. Спасите нас от этой УК. Мы хотим спокойно жить, а не вести войну с наглой вероломной управляющей компанией. По какому телефону к Вам можно дозвониться? Указанный на сайте не отвечает.
Отвечает Анна Горбенко, консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО:
Добрый день.
Единственным вариантом решения возникших проблем,это организация общего собрания и переизбрание УК. К сожалению, никаких других действительно действенных способов борьбы с недобросовестными компаниями нет.
Безусловно для получения ключей Вы должны обращаться к застройщику. В случае отказа обращайтесь письменно и получайте письменные отказы.
Если Вас все таки вынудили заключить договор на условиях отличных от установленных конкурсом, то такие договора и тарифы необходимо обжаловать в судебном порядке.
Наш тел. для связи 400-22-21. Обращайтесь постараемся Вам помочь.
22.08.2017
Вопрос:
Не сдавали показания на ГВС более 3 месяцев по причине отсутствия в городе, пр приезду нам сообщили, что перерасчет делать не будут????
Оксана, добрый день!
Если вы заявление подали заранее, то подтверждающие документы должны быть предъявлены не позднее 30 дней после прибытия. Тот же срок дается на подачу заявления и представления документов после отсутствия.
Если же документы не предъявлены или они недостаточны для подтверждения временного отсутствия, придется платить за все, включая штрафные санкции за несвоевременную оплату.
17.08.2017
Вопрос:
в 2015 г мною была взята ипотека на сумму 1000990 р. но квартиру оформила при покупке на себя и на дочь.почему я не могу получить налоговый вычет в полном объеме на себя,если 1000990 лично мои.дочь совершеннолетняя
Людмила, добрый день!
Согласно п.6 ст.220 НК РФ родитель, купивший квартиру в собственность со своим несовершеннолетним ребенком, имеет право на получение имущественного вычета не только за свою долю квартиры, но и за долю квартиры ребенка. Таким образом, такое право дается только в случае, если ребенок НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ.
RSS новости недвижимости .jpg){kind=logo}
.jpg){kind=logo}
.jpg){kind=small}
.png){kind=small}